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Creé un sistema con base en las necesidades que más de 20 años de enseñanza en la natación me han dado."
Ivo Alejandro Ramos
Ivo Alejandro RamosDirector General
Natación México
Gracias a SwimSoft pude dejar la gestión de mis alumnos a un lado y crecer de entrenadora a tener mi propia Escuela de Natación."
Flor Ramos
Flor RamosEntrenadora
Centro Asturiano de México
Administrar mis horarios como instructor con alumnos y escuelas me quitaba mucho tiempo que logré enfocar en otras actividades gracias a SwimSoft."
Ramón Lara
Ramón LaraInstructor

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Términos y Condiciones

El sitio web www.swimsoft.net (el “Sitio”) está gestionado por Ivo Ramos Aguilar (el “Administrador”). El Administrador es una persona física con actividad empresarial con domicilio en Ticul 213 Jardines del Ajusco Tlalpan C.P. 12400

Las condiciones y términos que figuran a continuación se aplican a todo el contenido del sitio y, junto con cualquier página o documento al que puedan referirse las condiciones y los términos, constituyen los términos y condiciones sobre base de los cuales El Administrador permite el uso del sitio.

El acceso a los contenidos del sitio está sujeto a una lectura cuidadosa y a la aceptación de estos Términos y Condiciones de uso (las “Condiciones”). El uso del sitio implica la total aceptación de las condiciones.

1. Preámbulo

El Administrador se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, “Las Condiciones” establecidas a continuación, simplemente actualizando estas páginas de avisos legales. Por lo tanto, se ruega a los interesados que comprueben periódicamente la versión más reciente de “Las Condiciones”. Se advierte, además, que algunos de los términos o condiciones que figuran a continuación podrían quedar derogados y ser sustituidos por disposiciones específicas contenidas en otras secciones del sitio.

2. Condiciones de Licencia

Todos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de cualquier tipo en cualquiera de los contenidos o aspectos de los sitios, pertenecen al Administrador o han sido concedidos en licencia al Administrador por sus respectivos titulares. Dichas obras están protegidas por las leyes locales y los tratados internacionales de propiedad industrial y los derechos de autor. Los derechos de dichas obras están expresamente reservados. Se prohíbe cualquier uso del contenido de los sitios web que no esté expresamente permitido en estas Condiciones. En caso de infracción de cualquiera de las Condiciones, el Administrador se reserva el derecho de prohibir el acceso al Sitio y exigir la inmediata devolución o destrucción de cualquier material impreso o descargado desde el sitio.

El usuario podrá imprimir o descargar ciertos extractos del Sitio sólo para un uso estrictamente personal, siempre que:

  • No se modifique de forma alguna ningún documento o elemento gráfico del Sitio;
  • No se utilice ningún elemento gráfico del sitio por separado del texto de referencia;
  • Se adjunte con cada ejemplar extraído del sitio, la declaración de derechos de autor y marcas comerciales o declaraciones de patentes registradas (colectivamente los “Créditos”), junto con la mención de esta licencia.

Las copias impresas o digitales del material descargado o impreso desde el sitio no podrán modificarse de ninguna manera, y está prohibido el uso de imágenes, fotografías, vídeos, audio, gráficos o cualquier otra cosa que no esté vinculada a sus créditos correspondientes.

Deberá especificarse siempre la posición del Administrador, o de las persona(s) indicada(s) por él.

La excepción del manejo y descarga de los datos personales, datos administrativos y de usuarios de cada escuela de natación que en todo momento son propiedad de cada usuario, PARA ELLO SE APLICAN LOS DERECHOS MENCIONADOS EN EL DOCUMENTO DE AVISO DE PRIVACIDAD. Serán tratados de acuerdo con lo especificado anteriormente, ninguna parte de este sitio podrá ser reproducida o almacenada en cualquier otro sitio web ni incluida en ningún sistema de almacenamiento y búsqueda de información o de prestación de servicios, sin el consentimiento previo del Administrador.

3. Conducta y Material Propiedad del Usuario

Con la excepción de los datos personales que serán tratados de acuerdo con lo especificado anteriormente, cualquier material, contenido, etc., transmitido o introducido en el Sitio se considerará no confidencial y no propietario. Por lo tanto, el Administrador no asume ninguna obligación con respecto a dicha información y material, y se considerará autorizado a adquirir copias, transmitir, divulgar y utilizar dicho material, tanto para fines comerciales como para otros fines.

El Usuario se compromete a no introducir ni transmitir hacia o desde el Sitio ningún material:

  • Que sea intimidatorio, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, como para incitar al odio racial, discriminatorio o discriminante, amenazante, escandaloso, incitante, blasfemo, que infrinja la obligación de secreto, que invada la privacidad o que pudiera de alguna manera producir molestias o daños; o
  • Para el cual no se tengan las licencias o aprobaciones necesarias; o
  • Que represente o aliente conductas que podrían considerarse formas de delincuencia, que pueden originar la responsabilidad de cualquiera, que sea contrario a la ley, el orden público o las buenas costumbres o que perjudiquen los derechos de otros en cualquier parte del mundo; o
  • Que cause daño (incluyendo, a título de ejemplo no exhaustivo, virus informáticos, bombas lógicas, caballos de Troya, gusanos, componentes defectuosos, datos dañados o cualquier otro software con contenidos nocivos o potencialmente dañinos).

El Usuario no podrá abusar del Sitio (incluyendo, a título de ejemplo no exhaustivo, la realización de actividades de piratería).

El Administrador cooperará activamente con las autoridades públicas encargadas de llevar a cabo investigaciones y cumplirá con cualquier orden judicial que solicite u ordene al Administrador revelar la identidad o identificar a las personas que transmiten o introducen material no conforme a la ley ni a lo anteriormente dispuesto.

4. Registro al Sitio

Cada registro al Sitio será válido solamente para un usuario. Cualquier código de identificación, contraseña, nombre de usuario, etc., es parte constitutiva de los sistemas de seguridad y procedimientos activados por el Administrador para proteger el sistema y los datos almacenados en el sitio. Por lo tanto, no se pueden revelar a nadie, ni siquiera dentro de un grupo limitado. El Administrador se reserva el derecho de desactivar el código de identificación, contraseña y/o nombre de usuario de cualquier usuario del Sitio si, a total discreción del Administrador, se hubieran infringido cualquiera de estas Condiciones.

La responsabilidad de la confidencialidad y el uso de la contraseña recae exclusivamente en el usuario que asume todos los riesgos relacionados.

5. Enlaces a/o desde otros Sitios Webs

Los enlaces a sitios web de terceros en el Sitio se ofrecen solamente para facilitar el acceso a los contenidos. Al utilizarlos, abandonará el Sitio. El Administrador no ha realizado ningún tipo de verificación de los sitios que presentan enlaces desde el Sitio y no controla ni es responsable de cómo se gestionan estos sitios, ni de su contenido ni disponibilidad para el uso. El Administrador, por tanto, no garantiza ni de clara nada en absoluto con respecto a estos sitios, ni con respecto del material que se pueda encontrar en ellos ni de ningún resultado que pueda obtenerse de su uso. Si el usuario decide acceder a ellos siguiendo los enlaces ofrecidos por el Sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad y riesgo.

6. Avisos Importantes

El Administrador se asegurará de que la información publicada en el Sitio sea siempre correcta y esté actualizada, pero esto no implica ninguna garantía con respecto a la fiabilidad, exactitud o integridad de la información presente en el Sitio. El Administrador podrá modificar en cualquier momento el Sitio y su contenido, o modificar la descripción de los productos y/o servicios y posiblemente sus precios, y esto sin previo aviso. Se entiende que el Administrador no tiene ningún compromiso ni obligación de actualizar el material publicado en el sitio web.

Todo lo publicado en el Sitio se produce sin ninguna garantía, el Administrador permite al usuario visitar el Sitio en el supuesto expreso de que ninguna representación, garantía, condición u otro límite tenga efecto (incluyendo, a título de ejemplo no exhaustivo, las garantías implícitas de buena calidad, idoneidad para el propósito de uso y el respeto de la diligencia del buen padre de familia o de un profesional cualificado que, a excepción de lo excluido por esta condición, podría tener un efecto en relación con el contenido de este Sitio).

7. Responsabilidad

Queda expresamente excluida la responsabilidad del Administrador, o de cualquier otra parte que haya actuado en su nombre (con independencia de que haya sido implicada en la creación, producción o mantenimiento o implementación del Sitio), o de cualquier otra empresa del grupo del Administrador, de cualquiera de sus administradores, directores, empleados, accionistas o agentes, por cualquier cantidad y por cualquier tipo de daño ocasionado al usuario o a terceros (incluyendo, a simple título de ejemplo no exhaustivo, cualquier daño directo, indirecto o consecuente, pérdida de beneficios, daños en el fondo comercial, pérdida de datos, daño contractual o extracontractual, revaluación, intereses o de otro tipo, derivados o relacionados de o alguna forma relacionados con la interrupción de la actividad, incluyendo los debidos a la simple omisión o negligencia, dependiente de la responsabilidad contractual o extracontractual) dependiente en cualquier forma del funcionamiento del Sitio o relacionado de alguna manera con el uso, la imposibilidad de uso o los resultados del uso del Sitio, o dependiente de cualquier otro sitio web que esté vinculado al Sitio o al material de estos sitios web, incluyendo, a título de ejemplo no exhaustivo, la pérdida o daño debida a la difusión de virus que puedan infectar los equipos electrónicos del usuario (PC o de otro tipo), software, datos u otros bienes que utilice el usuario para acceder, usar o navegar por el Sitio o que utilice para descargar los materiales del Sitio o de otros sitios web vinculados al sitio.

Esta limitación de responsabilidad no tiene intención de superar los límites legales de obligado cumplimiento o aquellos para los casos de dolo o culpa grave.

8. Condiciones de Uso del Sitio

Para hacer uso del servicio de Swimsoft se requiere conexión a internet para ordenadores personales y un servicio de acceso a internet para dispositivos móviles no incluido en el servicio de Swimsoft.

Como Usuario de Swimsoft, puede activar el Servicio de Swimsoft en un ordenador personal (PC o MAC) y en un dispositivo móvil compatible.

El usuario asume todos los cargos y responsabilidades para cualquier adaptación de su hardware, software, etc., y para cualquier reparación, mantenimiento o corrección de los mismos que sea necesario para acceder al contenido o utilizar los servicios proporcionados por este Sitio.

9. Pago de la Tarifa

En el sitio se cobrará por periodo de un mes corriente o un año.

Swimsoft tiene diversos métodos de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de prepago, Mercado pago y otros métodos de pago).

En función del periodo de suscripción elegido por el Usuario, el importe de la suscripción deberá pagarse mensual o anualmente. El primer pago se efectuará al realizar la suscripción y, posteriormente, al principio de cada mes o año, mediante domiciliación bancaria hasta la cancelación de la suscripción, tanto si la esta se inicia a instancias del Usuario como de Swimsoft.

Con el fin de optimizar la seguridad de las transacciones, Swimsoft ha elegido los sistemas de pago de distintas empresas con las que ha establecido acuerdos. Las garantías ofrecidas por Swimsoft en términos de seguridad de transacción son idénticas a las que obtiene Swimsoft de estos proveedores de servicios de pago.

A menos que el Usuario pueda demostrar lo contrario, los registros digitalizados custodiados en los sistemas informáticos de Swimsoft o de sus socios protegidos con medidas de seguridad razonables serán considerados como prueba de las comunicaciones, los pedidos, las validaciones y los pagos realizados entre el Usuario y Swimsoft. Esta información deberá considerarse una prueba válida entre el Suscriptor y Swimsoft, a menos que el primero pueda aportar pruebas por escrito de lo contrario.

10. Cancelación del Servicio

El Usuario se compromete a no introducir ni transmitir hacia o desde el Sitio ningún material:

  • Si la suscripción se realizó mensualmente podrá usar el servicio hasta haber completado el mes pagado (no habrá reembolso de dinero). Una vez terminado el periodo que cubre el pago su información quedará disponible por un término de 15 días naturales a partir del vencimiento de la suscripción.
  • Si la suscripción fue anual se respetará el tiempo de la suscripción. (no habrá reembolso de dinero). Una vez terminado el periodo que cubre el pago su información quedará disponible por un término de 15 días naturales a partir del vencimiento de la suscripción.

11. swimsoft.net únicamente ofrece licencia limitada de uso

USTED MANIFIESTA HABER LEÍDO EL PRESENTE CONTRATO, ENTENDERLO Y ACEPTA SOMETERSE A SUS CONDICIONES. ACEPTA ASIMISMO QUE DICHO CONTRATO CONTIENE LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DEL ACUERDO SUSCRITO ENTRE USTED Y SWIMSOFT, QUE SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA PROPUESTA O CONTRATO PREVIO, VERBAL O ESCRITO, ASÍ COMO A CUALQUIER OTRA COMUNICACIÓN ENTRE USTED Y SWIMSOFT.

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Aviso de Privacidad

IVO RAMOS AGUILAR.  para CLIENTES

Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a sus disposición el presente Aviso de Privacidad. Le solicitamos lea cuidadosamente el Presente Aviso de Privacidad, mismo que menciona el uso, tratamiento, plazos y procedimientos a seguir en caso que considere limitar el uso de los Datos Personales que usted decida otorgarnos.

1. Responsable de la protección de sus Datos Personales.

Ivo Alejandro Ramos Aguilar.  con nombre comercial Swim Soft que presta sus servicios en: Ticul # 213 Colonia Jardines del Ajusco, Delegación Tlalpan México D.F. México, C.P. 14200.; es responsable de recabar sus datos personales así como del tratamiento y protección de los mismos.

2. Datos Personales recabados para su tratamiento y sus medios de obtención.

Los Datos Personales de identificación que recabemos de usted, en el numeral cuatro (4) del presente aviso de privacidad, son recabados de forma:

 

  1. A través de la página web (Formulario De Contacto).
  2. Personalmente en oficinas.
  3. Vía Telefónica.
  4. Correos Electrónicos.
  5. Redes Sociales (Facebook, Instagram, X, Tik tok).
  6. Expos, eventos y convenciones.

mismos que serán resguardados de manera física y electrónica, en nuestra oficina, en una base de datos bajo la más estricta confidencialidad. Los Datos Personales que recabamos son:

 

  1. Nombre y apellidos.
  2. INE (credencial para votar).
  3. Dirección.
  4. Dirección Fiscal.
  5. Número telefónico (celular, oficina).
  6. Correo electrónico.
  7. RFC.
  8. Datos de Facturación.

Los Datos Personales Patrimoniales que recabamos de usted en forma personal son los siguientes:

 

  1. Clabe Bancaria.
  2. Nombre del titular de la cuenta.
  3. Número de tarjeta de crédito.

Los datos personales que de manera personal nos proporciona, serán tratados atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, y únicamente para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad. Asimismo, para la protección de sus datos personales establecemos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente aviso de privacidad.

2.1 Datos de personas en estado de incapacidad.

Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de Personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de la ley; los datos serán tratados y protegidos bajo las más altas medidas de seguridad y confidencialidad.

3. Datos Personales Sensibles.

Hacemos de su conocimiento que NO recabamos datos sensibles.

4. Fines de los datos personales recabados.

Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades primarias:

 

  1. Proporcionar una herramienta digital para administrar complejos deportivos.
  2. Venta de espacios publicitarios.
  3. Integración de expediente y base de datos de nuestros clientes.
  4. Cobranza.
  5. Facturación.

5. Tratamiento de sus Datos Personales con finalidades Secundarias.

Finalidades secundarias no necesarias para la relación jurídica con el responsable:

 

  1. Marketing digital.
  2. Flyers informativos de manera digital.
  3. Información sobre nuevos productos y servicios.
  4. Campañas específicas.
  5. Envío de información a través de Whatsapp.

La negativa respecto al tratamiento de sus Datos Personales para los fines secundarios, no será en ningún momento excluyente para que pueda existir una relación jurídica y/o comercial con nosotros. En caso de que no desee de que sus datos personales sean guardados, le solicitamos envié un correo a hola@swimsoft.mx con el título “Negativa de uso de Datos Personales” y el siguiente mensaje acompañado de su nombre “No acepto que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias antes descritas.“

6. Transferencia de Datos Personales.

Para la prestación de los bienes y servicios contratados con Natación México, sus datos personales pueden ser transferidos a terceros con quien exista algún tipo de relación jurídica y/o comercial, a efecto de proveer los bienes y/o servicios contratados para los fines relacionados en el numeral cuatro (4), de este Aviso de Privacidad. Sus datos podrán ser transferidos a:

  1. Agencias con actividades comerciales, de mercadotecnia y publicidad.
  2. Despachos de Abogados.
  3. Empresas Financieras.
  4. Empresas con actividades promocionales.

7. Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), deberá hacer llegar una solicitud por escrito al departamento de Protección de Datos Personales vía correo electrónico, a la dirección hola@swimsoft.mx o bien, entregarla físicamente en el domicilio indicado en el numeral uno (1) de este Aviso de Privacidad. La recepción de las solicitudes es gratuita y se llevará a cabo de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 14:00 horas. La solicitud deberá estar redactada en el idioma español y contener los requisitos siguientes:

 

  1. Nombre del titular.
  2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta. De no cumplir el presente requisito se tendrá por no presentada la solicitud.
  3. Documento oficial, en original, que acredite su personalidad y que pueden ser: Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional y/o cédula profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública. En caso de actuar a través de un apoderado legal, será necesario acreditar la personalidad a través de un poder otorgado por el titular e identificación.
  4. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer los Derechos ARCO.
  5. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales.
  6. Una vez recibida su solicitud en los días y horarios señalados en el primer párrafo de este inciso, se tendrán 20 días hábiles contados a partir de la fecha efectiva de recepción para notificarle la determinación adoptada, la cual en caso de ser procedente, será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.
  7. Hacemos de su conocimiento que, en caso de que la solicitud sea insuficiente o errónea, el plazo señalado en el párrafo anterior será de cinco días hábiles a partir de la fecha efectiva de recepción de la solicitud. Para hacer de su conocimiento el requerimiento que complemente o subsane el error, usted contará con un plazo de 10 días hábiles para atender dicho requerimiento; de ser atendido, se continuará con el proceso; de no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada.
  8. Tratándose de solicitudes de Acceso a sus datos personales se procederá a la entrega física por medio de copias simples y de manera gratuita debiendo cubrir únicamente los gastos de envío y los costos de reproducción por expedición de copias simples o documentos electrónicos, previa acreditación del titular o representante legal.

8. Mecanismos y Procedimiento para revocar sus consentimiento.

En todo momento usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, para lo cual es necesario nos haga llegar una solicitud redactada en idioma español a la dirección de correo electrónico hola@swimsoft.mx, la cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral siete (7) del presente Aviso de Privacidad haciendo señalamiento de los datos personales a los cuales decida revocar dicho consentimiento. La recepción de estas solicitudes se llevará a cabo de conformidad a lo establecido en el primer párrafo del numeral siete (7) del presente Aviso de Privacidad.

 

En un plazo no mayor de 20 días hábiles contados a partir de la recepción efectiva de su solicitud, haremos la revocación a los datos solicitados. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o concluir su relación con nosotros.

9. Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

En todo momento usted podrá limitar el consentimiento de uso y divulgación de sus datos personales a través de mecanismos distintos al ejercicio de los derechos ARCO, mecanismos consistentes en enviar una solicitud clara y precisa, redactada en idioma español, en los días, horarios, medios y destinatarios citados en el primer párrafo del numeral siete (7) de este Aviso de Privacidad. La solicitud deberá indicar a que datos son los que se quiere limitar su uso. La solicitud debe cumplir con los requisitos a), b), c), d)
y e) establecidos en el multicitado numeral siete (7).

10. Uso de cookies , web beacons u otras tecnologías similares.

Las cookies son textos que son descargados automáticamente ya almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permite recordar al servidor de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.


No se utilizan cookies o web beacons.

11. Procedimientos y medios a los cambios al Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios.

 

  1. A través de la página web www.natacionmexico.com.mx

12. Tratamiento indebido de sus Datos Personales.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta nuestra en estas actuaciones o respuestas, o bien, presume que en el tratamientos de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.

Acepto y doy mi consentimiento para que sean recolectados mis datos personales de Identificación y mis datos Patrimoniales, para el tratamiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.